Informationen zum Kunden sammeln – Kundenanalyse ...
Nur wer seine Kunden sehr genau kennt, weiß, wie er sie am besten betreut, bearbeitet, zufrieden stellt und an sich bindet. Grundlage ist das Sammeln aller relevanten Informationen zum Kunden. In diesem Handbuch-Kapitel zeigen wir, welche Informationen wichtig sein können und wofür sie genutzt werden.